Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ 7735hs thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và giữ trong bao lâu. Mọi dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách này —…

Dữ liệu tài khoản an toànGiao dịch ví điện tử được mã hóaQuyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
7735hs Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 7735hs xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị và máy chủ. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được tách biệt khỏi hồ sơ tài khoản để giảm thiểu rủi ro nếu xảy ra sự cố kỹ thuật. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định và xóa hoặc ẩn danh hóa khi hết hạn lưu trữ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được truyền qua kết nối SSL. Không ai có thể đọc dữ liệu của bạn trong quá trình truyền tải giữa điện thoại và máy chủ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian hoạt động của tài khoản. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ theo thời hạn quy định rồi xóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, chỉnh sửa thông tin sai và yêu cầu xóa khi không còn cần thiết.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang web hoặc ứng dụng, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ trong phần tài khoản. Nêu rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục 'Cài đặt tài khoản', chọn 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách 7735hs xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví liên kết như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Ngoài ra còn có dữ liệu thiết bị và lịch sử đăng nhập để bảo vệ tài khoản.

Không bán cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút qua ví điện tử nội địa.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần 'Cài đặt tài khoản' và chọn 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp trong thời gian sớm nhất.

Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ tiếng Việt, ghi rõ 'Xóa dữ liệu'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo thời hạn lưu trữ bắt buộc rồi xóa.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển qua lại giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định của từng vùng.